Cos’è la Linea BBVA?

La linea BBVA ti permette di risolvere dubbi ed effettuare transazioni in modo rapido, comodo e semplice, ogni volta che ne hai bisogno e ovunque tu sia.

Come funziona la Linea BBVA?

Ti verrà chiesto di identificarti con il tuo numero di cellulare e due caratteri a caso della tua password. Indica il motivo della tua chiamata. Ti chiederemo due caratteri a caso della password. In alcuni casi, dovrai anche fornirci il codice di verifica che ti invieremo al tuo cellulare.

Quali sono i costi della Linea BBVA?

Se chiami dall’Italia il numero è gratuito. Se chiami dall’estero il costo della chiamata cambia a seconda del tuo piano tariffario.

A cosa serve la funzionalità “I miei messaggi”?

È uno spazio sicuro e privato dove, una volta registrato su bbva.it o sull'app, potrai tenerti in contatto con un tuo gestore in modo comodo e pratico. Potrai scrivergli in qualsiasi momento per risolvere dubbi. Tutte le conversazioni si salveranno automaticamente e potrai consultarle quando vuoi. Un gestore ti risponderà il prima possibile e sarà a tua disposizione durante l’orario di attenzione al cliente.

Come posso chiudere il mio Conto BBVA?

Chiudere il Conto Corrente BBVA è davvero semplice e veloce se si hanno tutte le carte in regola. È senza costi ed è possibile farlo in autonomia direttamente dal nostro sito web bbva.it. Dalla home, entra nell’area clienti, vai in alto a destra clicca su Profilo > Dati personali e impostazioni > Annullamento della registrazione dell’utente > Chiudi conto. Tieni presente che per effettuare la chiusura online del conto corrente è necessario: Non avere un saldo negativo. Chiudere i pagamenti in sospeso. Non avere un Salvadanaio Digitale e Depositi attivi. Non avere pagamenti in corso relativi ai seguenti prodotti e servizi: Pay&Plan, Stipendio in Anticipo, Prestito Immediato e Assicurazioni. In caso di necessità, puoi chiamare Linea BBVA ai seguenti numeri: 800 17 26 39 numero verde gratuito se chiami dall’Italia, attivo tutti i giorni 24 ore su 24. +39 02 30301081 se chiami dall’estero, attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Il costo della chiamata varia a seconda del piano tariffario dell'utente.

Servizio clienti

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Guida all'apertura del conto corrente

Se durante l'apertura del conto corrente riscontri dei problemi nella fase di verifica della tua identità, consulta le informazioni riportate nella nostra guida.