Trattamento dei dati personali in bbva.it

Il presente documento sul trattamento dei dati personali ("trattamento dei dati personali") regola la gestione delle informazioni personali fornite dagli utenti ("l'utente" o "gli utenti") sul sito Web www.bbva.it (il "sito Web"), che è di proprietà di Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., Succursale italiana (“BBVA”). È possibile reperire informazioni su BBVA nelle Note legali e nelle Condizioni d'uso.

Per ulteriori informazioni sull'impegno di una banca che tratta in modo responsabile i dati personali degli utenti, visitare questa pagina Web: I tuoi dati presso BBVA.

Qual è lo scopo di questa Informativa sulla protezione dei dati personali?

Lo scopo di questa informativa sulla protezione dei dati personali ("Informativa sulla protezione dei dati personali") è informare l'utente sulle modalità di trattamento - ossia raccolta, gestione e tutela dei dati personali forniti dall'utente stesso o che raccogliamo tramite il nostro sito Web e i cookie utilizzati, in modo che possa manifestare liberamente il proprio consenso per quei trattamenti per i quali il consenso dell’utente è considerato come condizione di liceità.

Quando si acquistano prodotti o servizi presso BBVA, il trattamento dei dati personali avviene in conformità a quanto stabilito nel documento corrispondente.

Si ricorda l'importanza di prendere visione di questa Informativa sulla protezione dei dati personali ogni volta che si utilizza il sito Web, perché potrebbe essere soggetta a modifiche.

Chi è il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente?

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., Succursale italiana ("BBVA"), con sede registrata in Corso Giacomo Matteotti 10, 20121, Milano. E-mail: servizioclienti@bbva.it

Come contattare il Responsabile della protezione dei dati personali di BBVA?

È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati personali di BBVA (di seguito “DPO”) al seguente indirizzo di posta elettronica: dpogrupobbva@bbva.com.

A che scopo utilizziamo i dati personali dell'utente?

1. Per gestire la sua navigazione nel sito Web in conformità all’informativa sui cookie, consultabile qui.

2. Per le finalità, e in ragione delle basi giuridiche, indicate in ciascuno dei moduli di raccolta dei dati personali dal sito Web. 

BBVA tratta i dati personali dell'utente in modo da garantirne la riservatezza, la segretezza e l'archiviazione adottando tutte le misure necessarie per evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso da parte di soggetti non autorizzati, in conformità agli obblighi di legge applicabili in quanto titolare del trattamento.

BBVA implementa e mantiene misure tecniche e organizzative al fine di assicurare i più alti livelli di sicurezza imposti dalla legislazione al fine di tutelare i dati personali da perdite fortuite e accessi, trattamenti o comunicazioni non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati archiviati e dei rischi cui questi sono esposti. È possibile consultare la sezione sulla sicurezza di BBVA qui.

BBVA invia comunicazioni commerciali?

Tramite i moduli di raccolta dei dati, BBVA potrebbe richiedere il consenso dell'utente a contattarlo/a per posta ordinaria, posta elettronica, SMS o qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronica equivalente, per inviare comunicazioni commerciali su prodotti propri e/o di terzi, identificati sul modulo stesso.

Se, in qualsiasi momento, l'utente non desidera più ricevere comunicazioni di questo genere, può revocare il proprio consenso inviando una comunicazione al seguente indirizzo e-mail dirittiprotezionedati@bbva.it oppure al Servizio Clienti BBVA Italia: Corso Giacomo Matteotti 10, 20121, Milano (Italia), includendo una copia di un documento di identità dell'utente stesso. L’utente, in ogni caso, potrà revocare il proprio consenso anche utilizzando il link specifico inserito nelle comunicazioni commerciali ricevute.

Per quanto tempo conserviamo i dati?

Per il periodo specificato nel modulo che, laddove applicabile, ti forniremo per inviare i suoi dati personali a BBVA e per il periodo indicato nell’Informativa sui cookie.

A chi comunichiamo i dati dell'utente?

Non cediamo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso, salvo nei casi in cui sia necessario, per esempio, ad adempiere a un obbligo di legge o ad eseguire un servizio richiesto.

Laddove per trasmettere dati personali a terze parti sia richiesto il consenso dell'utente, nei corrispondenti moduli di raccolta di dati sarà indicato il motivo per cui è necessario trattare i dati in questione, quali dati saranno trasmessi e l'identità delle parti che potrebbero ricevere i suoi dati personali, nonché i settori di attività in cui operano.

È possibile consultare l’Informativa sui cookie di BBVA per verificare quali terze parti riceveranno i dati personali attraverso i cookie del sito Web.

Si informa inoltre che, per la stessa finalità di cui al paragrafo precedente, determinate società, non appartenenti all’Unione Europea e che prestano servizi a BBVA, potrebbero accedere ai dati personali (trasferimenti internazionali di dati). Tali trasferimenti vengono effettuati (i) verso paesi con livelli di protezione di dati equivalenti a quelli dell'Unione Europea in forza di decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea, (ii) tramite la sottoscrizione di clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea nonché (iii) tramite altri meccanismi di certificazione come previsti dalla normativa applicabile. Per ulteriori informazioni, è possibile rivolgersi al DPO di BBVA scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: dpogrupobbva@bbva.com.

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