Cinque funzioni di sicurezza per proteggere il tuo conto corrente

Con la Modalità On/Off puoi attivare o disattivare le tue carte ogni volta che ne hai bisogno, sia perché non le utilizzi, sia in caso di furto o smarrimento, oppure se pensi di aver subito una frode sul tuo conto corrente. Per gestire lo stato della tua carta di credito in totale autonomia e con effetto immediato, devi eseguire questi passaggi direttamente dalla tua app:

1. Dall’App BBVA seleziona la carta.
2. Clicca su “Spegni carta”.
3. Conferma l’operazione con il codice che ricevi via SMS o con il riconoscimento biometrico.
4. Potrai accendere di nuovo la tua carta quando ne avrai bisogno.
5. Sia l'attivazione che la disattivazione della tua carta si possono ripristinare in qualsiasi momento seguendo la stessa procedura.

Il CVV Dinamico della Carta di Debito BBVA fornisce un alto grado di protezione quando si fanno acquisti online, trasformando il CVV tradizionale da codice statico a codice dinamico. Questa funzionalità genera un codice di sicurezza con un periodo di validità limitato, passato il quale non potrà più essere utilizzato da nessun altro. Consultare il CVV Dinamico nell’app di BBVA è facile:

1. Apri l’app di BBVA e seleziona la carta.
2. Seleziona “Genera CVV Dinamico” in alto a destra.
3. Conferma l’operazione con il codice che ricevi via SMS o con il riconoscimento biometrico.
4. Si attiverà automaticamente un CVV che potrai usare per qualsiasi acquisto e che rimarrà visibile alcuni minuti.

Con Limita funzionalità di BBVA puoi personalizzare la sicurezza delle tue carte direttamente dall'app. Le modifiche sono istantanee, flessibili e reversibili in qualsiasi momento con un semplice clic. Ti basta solo cliccare sulla carta di credito e, successivamente, sul pulsante “Limita funzionalità” per modificare i permessi relativi ai pagamenti e ai prelievi di contante:

• Pagamenti online e non in presenza: quando non effettui acquisti su internet o tramite chiamata telefonica, puoi disattivare i pagamenti online per tutto il tempo che desideri.
• Pagamenti in presenza: all'interno di questa sezione puoi abilitare i pagamenti nei negozi fisici in Italia e all'estero, limitarli solo all'Italia o bloccarli tutti.
• Prelievi di contante agli sportelli automatici (ATM): per questa operatività hai a disposizione le stesse opzioni di quella precedente.

La Firma sicura è lo strumento principale che ti permette di proteggere il tuo conto corrente e di autorizzare tutte le operazioni bancarie direttamente dall'app in modo rapido e sicuro. Attivando questa funzionalità, potrai dire addio ai vecchi codici di autorizzazione inviati via SMS, eliminando il rischio che i tuoi messaggi vengano intercettati.

All'interno di Firma sicura, la tecnologia si unisce alla massima protezione grazie alla biometria:

• Unicità e sicurezza: i tuoi dati biometrici sono unici al mondo e sono sempre con te, perciò nessuno potrà mai utilizzarli per accedere al tuo conto o per disporre bonifici e pagamenti.
• Validazione istantanea: potrai effettuare e confermare qualsiasi operazione dall'app solo tramite la validazione biometrica del tuo dispositivo, sia con il riconoscimento facciale che attraverso la lettura dell'impronta digitale.

La tua privacy è al primo posto: ci teniamo a ricordarti che BBVA non memorizza né tratta in alcun caso le informazioni biometriche registrate sul tuo smartphone o tablet. Il sistema offre unicamente la possibilità di accedere ed effettuare operazioni bancarie tramite la validazione biometrica eseguita in locale dal tuo stesso dispositivo, garantendoti il controllo totale e la massima riservatezza.

Nascondi il tuo saldo e i movimenti bancari per proteggere la tua privacy quando ti trovi in luoghi pubblici e affollati. La Modalità discreta intelligente è protetta dall'Intelligenza Artificiale: se rileva più di due occhi che guardano lo schermo, nasconde le tue informazioni bancarie. Puoi attivarla tramite il pulsante situato nell'angolo in alto a sinistra della schermata iniziale dell'app.

Ti consigliamo di mettere sempre in pratica queste buone norme di sicurezza per mantenere protetti il tuo dispositivo mobile, il tuo conto bancario e le tue informazioni private:

• Proteggi le tue credenziali e impostazioni di accesso: utilizza password robuste e difficili da indovinare, che contengano lettere maiuscole, minuscole e numeri, cambiandole periodicamente. Inoltre, imposta sempre il blocco schermo sul tuo smartphone o tablet e abilita l'accesso biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale) per impedire a terzi di accedere ai tuoi dati.
• Diffida dei canali non ufficiali: ricorda che BBVA non ti chiederà mai i tuoi dati bancari o le password via e-mail, SMS o piattaforme di messaggistica istantanea come Whatsapp, quindi non fornire queste informazioni attraverso questi canali. Se ricevi una richiesta, contatta BBVA per verificarla.
• Tieni aggiornato il dispositivo: installa regolarmente gli aggiornamenti del sistema operativo, del browser e di tutte le applicazioni per correggere tempestivamente eventuali falle di sicurezza.
• Installa un antivirus e fai scansioni periodiche: un buon software antimalware ti protegge dalle minacce invisibili.
• Scarica app solo dagli store ufficiali: utilizza esclusivamente i market ufficiali come Google Play e App Store. Evita di navigare su siti sensibili (come l'home banking) da computer pubblici o reti non protette.
• Naviga al sicuro con una VPN: se colleghi il tuo dispositivo a reti Wi-Fi pubbliche, utilizza una VPN (Virtual Private Network) per trasmettere le tue informazioni in modo crittografato, poiché queste reti di solito mancano di protocolli di sicurezza adeguati.
• Fai acquisti online solo su e-commerce certificati: verifica sempre che l'URL del sito sia quello ufficiale. Oltre alla presenza del lucchetto chiuso nella barra degli indirizzi, riconoscerai gli acquisti sicuri perché richiedono l'autorizzazione direttamente all'interno dell'app della banca e sfruttano strumenti avanzati come il CVV Dinamico, che cambia continuamente per proteggere i dati della tua carta di credito.

* Ricorda che BBVA non ti contatterà mai, tramite nessun canale, per richiederti informazioni private o per effettuare un'operazione bancaria.